Responsable del tratamiento
FIT SYSTEM, s.r.o., con domicilio social en Prešovská 38/A, 821 01 Bratislava, N.º de identificación: 36 480 754, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Bratislava I, en la sección: Sro, expediente n.º 64836/B,
Sobre nosotros
Nuestra empresa opera en el mercado eslovaco desde hace más de diez años, centrándose en la investigación, el desarrollo, la fabricación y la venta de equipos de fitness.
Qué datos personales tratamos
Sus datos personales se obtienen principalmente directamente de usted en el marco de las relaciones contractuales con nuestra empresa. Los datos personales se tratan y almacenan en la siguiente medida: nombre y apellidos, domicilio de residencia permanente / temporal, número de cuenta bancaria, número de teléfono, dirección de correo electrónico y registros de logs de nuestro sistema de información automatizado, que utiliza como nuestro cliente. Si es una persona física autónoma o actúa en nombre de una persona jurídica, también tratamos y almacenamos el nombre comercial o razón social, domicilio social o lugar de actividad, N.º de identificación, NIF si se ha asignado, y dirección de correo electrónico. También tratamos y almacenamos estos datos personales en el caso de personas interesadas en los productos y servicios de nuestra empresa.
Si utiliza los servicios de nuestra empresa con el fin de supervisar su propiedad, queremos asegurarle que los datos sobre su propiedad están en forma anonimizada, de modo que no se puede determinar el tipo/clase y el propietario de la propiedad, y solo usted y las personas designadas por usted tienen acceso a esta información.
Datos personales que obtenemos de otra forma que no sea directamente de usted
Nuestra empresa no obtiene datos personales de los interesados de terceros; sin embargo, en algunos casos puede ocurrir que obtengamos sus datos de contacto de un tercero (por ejemplo, de un vendedor de equipos) y posteriormente le contactemos. En tal caso, asumimos que su consentimiento para proporcionar sus datos personales a nuestra empresa fue otorgado al tercero. La presunción anterior se aplica hasta que se demuestre lo contrario (por ejemplo, mediante su declaración expresa de que no otorgó su consentimiento y no acepta que nuestra empresa continúe tratando sus datos personales). Si alguien comparte y/o proporciona sus datos personales a nuestra empresa, debe informarle previamente al respecto.
Tratamiento ulterior de los datos personales y su transferencia a terceros países
Nuestra empresa no trata ulteriormente sus datos personales y no los transmite a terceros, con excepción de las autoridades públicas con fines de inspección, y tampoco transfiere sus datos personales a terceros países.
Datos personales de terceros que usted nos proporciona
Si nos proporciona datos personales de terceros, es su responsabilidad informar a la persona en cuestión y obtener su consentimiento para estas condiciones de protección de datos personales. Por ejemplo, si autoriza a una persona a actuar en su nombre o en nombre de su empresa y entrega tal autorización a nuestra empresa.
Datos personales que tratamos automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información sobre usted, como la dirección IP, la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web, información sobre su navegador web, sistema operativo o la configuración de su idioma. También podemos tratar información sobre su comportamiento en nuestros sitios web, es decir, por ejemplo, qué enlaces de nuestros sitios web visita y qué producto se le muestra. Sin embargo, con el fin de garantizar su máxima privacidad, la información sobre su comportamiento en la web está anonimizada y, por lo tanto, nosotros mismos no podemos asignarla a un usuario específico, es decir, a una persona específica.
Si accede a nuestros sitios web desde un teléfono móvil o dispositivo similar, también podemos tratar información sobre su dispositivo móvil (por ejemplo, el sistema operativo del teléfono móvil, la dirección IP, la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web, etc.).
Cookies
También tratamos automáticamente las cookies.
¿Qué es un archivo cookie?
Es en realidad un pequeño archivo de texto que se crea cuando visita cualquier sitio web. Se utiliza como herramienta estándar para almacenar información sobre cómo se utilizan nuestras páginas.
De esta manera, podemos distinguir (pero no identificar) a los usuarios individuales entre sí y adaptar el contenido a preferencias específicas. Los archivos de cookies son importantes. Sin ellos, navegar por la web sería mucho más complicado.
¿Para qué se utilizan las cookies?
Las cookies sirven para varios propósitos. En las páginas de nuestra tienda online y en nuestras aplicaciones móviles utilizamos las siguientes cookies:
Cookies técnicas: para que nuestra tienda online funcione correctamente (por ejemplo, para que pueda crear un perfil de usuario, iniciar sesión en él y comprar bienes y servicios), utilizamos cookies técnicas. Sin ellas, nuestra tienda online no podría funcionar en absoluto.
Cookies funcionales: para que no tenga que iniciar sesión constantemente y no tenga que configurar sus preferencias repetidamente (por ejemplo, la configuración del idioma en el que se muestra nuestra tienda online), las cookies funcionales le ayudan. En este caso, su contraseña siempre está cifrada. El uso de estas cookies no es necesario, pero mejorará y facilitará significativamente su visita a nuestra tienda online.
Cookies analíticas: las cookies analíticas nos ayudan a mejorar nuestra tienda online, de lo que usted finalmente se beneficia. Las cookies analíticas en nuestro sitio web son recopiladas por un script de Google Inc., que posteriormente anonimiza estos datos. Tras la anonimización, ya no se trata de datos personales, ya que las cookies anonimizadas no pueden asignarse a un usuario o persona específica. Solo trabajamos con cookies en forma anonimizada. Por lo tanto, no podemos determinar a partir de las cookies cómo se comportó un usuario específico en nuestro sitio web (qué páginas visitó, qué productos consultó, etc.).
También podemos utilizar los conocimientos de estas cookies con fines publicitarios, cuando, basándonos en estos datos, podemos mostrarle publicidad en sitios web de terceros que consideremos relevante para usted. Si desea tener control sobre qué cookies analíticas tratamos, puede utilizar este complemento de Google.
Cómo puede influir en qué cookies trataremos
Basta con utilizar uno de los navegadores de Internet habituales (por ejemplo, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) con la función de navegación anónima activada, que evitará el almacenamiento de datos sobre los sitios visitados, o puede deshabilitar completamente el almacenamiento de cookies en su navegador. Sin embargo, si también deshabilita el tratamiento de cookies técnicas y funcionales, impedirá el funcionamiento de algunas funciones que le ayudan.
Puede mantener fácilmente el control del tratamiento de cookies analíticas por nuestra parte utilizando este complemento de Google. Lamentablemente, al desactivar las cookies analíticas, dificultará significativamente la mejora de nuestra tienda online.
Versiones para teléfonos móviles y aplicaciones móviles
Si accede a nuestro sitio web desde un teléfono, una tableta o un dispositivo similar, lo optimizamos para estos dispositivos. En este caso, tratamos sus datos personales de manera similar al acceso desde un ordenador.
Por qué recopilamos y tratamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales por las siguientes razones:
Compra de productos y servicios: en primer lugar, tratamos sus datos personales para gestionar correctamente su pedido. Si surgen problemas, gracias a sus datos personales sabemos a quién contactar.
Atención al cliente: si nos contacta con alguna consulta/problema, debemos tratar sus datos para responderle/resolverlo.
Cuenta de usuario: gracias a los datos personales que proporciona en su perfil de usuario, se le pondrán a disposición una serie de funciones útiles (por ejemplo, si proporciona su número de teléfono, podremos informarle fácilmente sobre asuntos esenciales). Puede modificar los datos que ha introducido en cualquier momento enviando una solicitud de cambio a nuestra empresa (los contactos se proporcionan al final de estas políticas).
Ejercicio de derechos y reclamaciones legales e inspecciones por autoridades públicas: También podemos tratar sus datos personales porque los necesitamos para ejercer nuestros derechos y reclamaciones legales (por ejemplo, en caso de que tenga una deuda impagada con nosotros). Además, podemos tratar sus datos personales porque los necesitamos para las inspecciones realizadas por autoridades públicas y por otras razones igualmente serias.
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas
Ejecución y celebración de un contrato
Necesitamos sus datos personales para poder celebrar un contrato de compraventa u otro tipo con usted respecto a los productos y servicios que desea adquirir de nosotros. Una vez celebrado el contrato, tratamos sus datos personales para entregar correctamente los productos comprados o para proporcionar adecuadamente los servicios adquiridos. Sobre la base de este motivo legal, tratamos principalmente los datos de facturación y entrega. La base jurídica es la Ley n.º 40/1964 Col. Código Civil, la Ley n.º 513/1991 Col. Código de Comercio, la Ley n.º 595/2003 Col. del Impuesto sobre la Renta en su versión modificada y otros reglamentos jurídicos generalmente vinculantes.
Intereses legítimos
También utilizamos sus datos personales para proporcionarle contenido relevante, es decir, contenido que sea interesante para usted. Sobre la base del interés legítimo, tratamos principalmente datos personales que tratamos automáticamente en nuestros sistemas de información y cookies.
Divulgación de datos personales a terceros
En relación con el cumplimiento de algunas de nuestras obligaciones contractuales o legales, nos ayudan otras personas, que se encuentran en la posición de encargados del tratamiento (por ejemplo, una empresa que presta servicios de contabilidad, proveedores de almacenamiento de datos y aplicaciones de software, etc.). Celebramos contratos por escrito con estas entidades, en los que se consagra su obligación de proteger sus datos personales. Protegemos sus datos personales en la medida máxima posible utilizando las tecnologías más modernas y también hemos adoptado y mantenemos diversas medidas técnicas y organizativas que impiden su uso indebido, daño o destrucción.
¿Durante cuánto tiempo tratamos sus datos personales?
Conservamos y protegemos sus datos personales durante el período establecido por la normativa legal aplicable, o si se trata de datos personales tratados sobre la base de su consentimiento, durante el período para el que nos haya otorgado su consentimiento. Los períodos de conservación varían según la finalidad específica para la que tratamos los datos personales. El período de conservación establecido para el fin correspondiente respeta el principio de minimización de la conservación de datos personales, que garantiza que tratamos los datos personales solo durante el período necesario para la duración del fin del tratamiento de datos personales. Tratamos los datos personales con el fin de identificar a los clientes en relación con la provisión de productos y servicios durante la duración de la relación contractual y por un período de 10 años desde su terminación. El período anterior también se deriva de otras normas legales sobre cuya base tratamos sus datos, por ejemplo, según las regulaciones fiscales, en las que el período de conservación es de al menos 10 años. Si tratamos sus datos personales sobre la base del consentimiento con fines de actividades de marketing en la provisión de productos y servicios de los miembros
Tratamos sus datos personales durante todo el período durante el cual sea cliente de nuestra empresa y durante 5 años desde la terminación de todas las relaciones contractuales entre usted y nuestra empresa. Si no entra en ninguna relación contractual con nuestra empresa, trataremos sus datos personales durante un período de 12 meses a partir de la fecha de otorgamiento de su consentimiento expreso.
Llamamos su atención sobre el hecho de que los datos personales necesarios para la correcta prestación de los servicios o el cumplimiento de todas nuestras obligaciones, ya sea que estas obligaciones se deriven de un contrato entre nosotros o de reglamentos legales generalmente vinculantes, deben tratarse independientemente del consentimiento que haya otorgado, durante el período establecido por la normativa legal pertinente, tal como se indica anteriormente.
Protección de datos personales
Protegemos sus datos personales de manera que se impida el acceso no autorizado y el uso indebido; con este fin hemos introducido medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Comprobamos regularmente su seguridad y mejoramos continuamente su protección. Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores web está cifrada. Las credenciales de inicio de sesión están hash y todos sus datos se almacenan únicamente en servidores en centros de datos seguros con acceso limitado, controlado y auditado.
Intentamos utilizar medidas de seguridad que, dado el estado actual de la tecnología, proporcionen suficiente seguridad. Las medidas de seguridad adoptadas se controlan y actualizan periódicamente.
Qué derechos tiene en relación con la protección de sus datos personales
En relación con sus datos personales, tiene en particular el derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento, el derecho a rectificar o complementar sus datos personales, el derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, el derecho a oponerse o presentar una reclamación contra el tratamiento de sus datos personales, el derecho a acceder a sus datos personales, el derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales, el derecho a ser informado sobre la violación de la seguridad de sus datos personales, y bajo determinadas condiciones también el derecho a suprimir algunos datos personales que tratamos en relación con usted (el llamado derecho al «olvido»).
Tiene derecho a acceder a sus datos personales
Tiene derecho a exigirnos la confirmación de si tratamos sus datos personales, y si así es, tiene derecho a acceder a estos datos y a la siguiente información:
- finalidades del tratamiento,
- categorías de datos personales,
- destinatarios de sus datos,
- períodos de tratamiento de datos,
- información sobre la fuente de la que obtuvimos sus datos personales.
Si tratamos datos personales sobre usted, también tiene derecho a obtener acceso a estos datos personales y derecho a que se le proporcione una copia. Si nos solicita una copia de sus datos, debe indicarlo expresamente en su solicitud. Si solicitara copias adicionales, tenemos derecho a cobrar una tarifa por dicho servicio.
Tiene derecho a rectificar sus datos
En algunas situaciones, puede ocurrir que cierta información que conservamos sobre usted ya no esté o haya dejado de estar actualizada. Por supuesto, sin su cooperación activa, no tenemos manera de detectarlo. Por esta razón, es importante que nos informe de cualquier cambio en sus datos personales lo antes posible y nos notifique los cambios pertinentes. Como interesado, es responsable de la corrección, actualidad, exhaustividad y veracidad de los datos personales que ha proporcionado a nuestra empresa. Tiene derecho a rectificar sus datos personales incorrectos y desactualizados en nuestros sistemas de información. Si se ha producido tal situación, no dude en contactarnos.
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos
Si no está de acuerdo con que tratemos sus datos personales en ciertos casos, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento. Al ejercer su derecho, es necesario que proporcione la argumentación necesaria en su solicitud y adjunte la documentación pertinente que justifique sus reclamaciones. Una especificación más detallada de su reclamación es necesaria para que podamos evaluar la legitimidad y los méritos de su solicitud. Tras recibir su solicitud, estamos obligados a demostrar los motivos legítimos necesarios para el tratamiento de sus datos, que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o motivos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
Si cree que no hay motivo para que nuestra empresa continúe tratando sus datos personales, tiene derecho a solicitar el bloqueo de sus datos. Si se cumplen las condiciones para limitar el tratamiento de sus datos según el RGPD, estamos obligados a proceder a la limitación de su tratamiento en un plazo razonable conforme al artículo 12 del RGPD.
Tiene derecho a rechazar el tratamiento totalmente automatizado de sus datos
Tiene derecho a rechazar una decisión que se haya tomado bajo las siguientes condiciones: que la decisión se base únicamente en la toma de decisiones automatizada, que puede incluir la elaboración de perfiles, es decir, que no sea una decisión humana; y al mismo tiempo la decisión tenga efectos jurídicos sobre usted; y al mismo tiempo estos efectos jurídicos le conciernan o le afecten significativamente.
Nuestra empresa no realiza la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.
Tiene derecho a suprimir sus datos personales
Si cree que nuestra empresa ya no necesita tratar sus datos personales, tiene derecho a que supramos los datos sobre usted. Sin embargo, la supresión no afectará a los datos de los documentos que debamos conservar por ley (por ejemplo, facturas o notas de crédito). Si necesitamos sus datos personales para la determinación, el ejercicio o la defensa de nuestras reclamaciones legales, su solicitud puede ser denegada (por ejemplo, cuando registremos una deuda impagada en relación con usted).
Con la excepción de los casos enumerados, tiene derecho a la supresión en los siguientes casos:
- Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron tratados
- Ha retirado su consentimiento sobre cuya base se trataban los datos y no existe ninguna otra razón legal para su tratamiento
- Se ha opuesto al tratamiento de datos personales y considera que, al evaluar la oposición, se hará evidente que en una situación específica su interés prevalece sobre nuestro interés en tratar estos datos personales
- Los datos personales se tratan ilegalmente
- La obligación de supresión está establecida por una norma legal específica
- Se trata de datos personales de personas menores de 16 años
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales
Podemos tratar algunos de sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo. Si existen razones específicas por su parte, puede oponerse al tratamiento de estos datos personales.
Tiene derecho a presentar una reclamación
Si cree que tratamos sus datos personales ilegalmente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina para la Protección de Datos Personales conforme al artículo 100 y siguientes de la Ley n.º 18/2018 Col. sobre la protección de datos personales en la dirección:
Oficina para la Protección de Datos Personales de la República Eslovaca
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Puede ejercer todos sus derechos frente a nuestra empresa a través de la dirección de correo electrónico dpo@rollfit.com, o por teléfono al número indicado en el encabezado del sitio web.
Para cualquier pregunta sobre la protección de datos personales para la que no haya encontrado respuesta en este documento, escríbanos a dpo@rollfit.com
Las disposiciones sobre la protección de datos personales también se regulan en la documentación contractual y los términos y condiciones que recibirá al celebrar una relación contractual con nuestra empresa, o al recibir un producto o servicio. Por este motivo, le recomendamos que preste la debida atención también a estos documentos.
Cualquier cambio en las normas de protección de datos personales se publicará en nuestro sitio web en forma de actualización de estas políticas, para que siempre disponga de información actualizada sobre cómo y bajo qué condiciones recopilamos y tratamos sus datos personales.
Estas Condiciones de protección de datos personales son válidas y efectivas desde el 25 de mayo de 2018.