Responsable du traitement
FIT SYSTEM, s.r.o., dont le siège social est situé Prešovská 38/A, 821 01 Bratislava, n° d’identification : 36 480 754, inscrite au Registre du Commerce du Tribunal d’arrondissement Bratislava I, section : Sro, dossier n° 64836/B,
À propos de nous
Notre société opère sur le marché slovaque depuis plus de dix ans, en se concentrant sur la recherche, le développement, la fabrication et la vente d’équipements de fitness.
Quelles données personnelles nous traitons
Vos données personnelles sont obtenues principalement directement auprès de vous dans le cadre des relations contractuelles avec notre société. Les données personnelles sont traitées et conservées dans la mesure suivante : nom et prénom, adresse de résidence permanente / temporaire, numéro de compte bancaire, numéro de téléphone, adresse e-mail et enregistrements des journaux de notre système d’information automatisé, que vous utilisez en tant que client. Si vous êtes une personne physique exerçant une activité indépendante ou si vous agissez au nom d’une personne morale, nous traitons et conservons également le nom commercial ou la dénomination sociale, le siège social ou le lieu d’activité, le n° d’identification, le n° de TVA s’il a été attribué, et l’adresse e-mail. Nous traitons et conservons également ces données personnelles dans le cas des personnes intéressées par les produits et services de notre société.
Si vous utilisez les services de notre société à des fins de surveillance de vos biens, nous tenons à vous assurer que les données concernant vos biens sont sous forme anonymisée, de sorte qu’il ne soit pas possible de déterminer le type/genre et le propriétaire des biens, et seuls vous et les personnes désignées par vous avez accès à ces informations.
Données personnelles que nous obtenons autrement que directement auprès de vous
Notre société n’obtient pas les données personnelles des personnes concernées auprès de tiers ; toutefois, dans certains cas, il peut arriver que nous obtenions vos coordonnées d’un tiers (par exemple, d’un vendeur d’équipements) et que nous vous contactions par la suite. Dans un tel cas, nous supposons que votre consentement à fournir vos données personnelles à notre société a été accordé au tiers. L’hypothèse ci-dessus s’applique jusqu’à preuve du contraire (par exemple, par votre déclaration expresse que vous n’avez pas accordé de consentement et que vous ne consentez pas à ce que notre société continue de traiter vos données personnelles). Si quelqu’un partage et/ou fournit vos données personnelles à notre société, il doit vous en informer au préalable.
Traitement ultérieur des données personnelles et leur transfert vers des pays tiers
Notre société ne traite pas ultérieurement vos données personnelles et ne les transmet pas à des tiers, à l’exception des autorités publiques à des fins de contrôle, et de même, ne transfère pas vos données personnelles vers des pays tiers.
Données personnelles de tiers que vous nous fournissez
Si vous nous fournissez des données personnelles de tiers, il est de votre responsabilité d’informer la personne concernée et d’obtenir son consentement à ces conditions de protection des données personnelles. Par exemple, si vous autorisez une personne à agir en votre nom ou au nom de votre société et remettez une telle autorisation à notre société.
Données personnelles que nous traitons automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations à votre sujet, telles que l’adresse IP, la date et l’heure d’accès à notre site web, des informations sur votre navigateur web, votre système d’exploitation ou vos paramètres de langue. Nous pouvons également traiter des informations sur votre comportement sur nos sites web, c’est-à-dire, par exemple, quels liens sur nos sites web vous visitez et quel produit vous est affiché. Cependant, dans un souci de respect maximal de votre vie privée, les informations sur votre comportement sur le web sont anonymisées, et nous ne pouvons donc pas nous-mêmes les attribuer à un utilisateur spécifique, c’est-à-dire à une personne spécifique.
Si vous accédez à nos sites web depuis un téléphone mobile ou un appareil similaire, nous pouvons également traiter des informations sur votre appareil mobile (par exemple, le système d’exploitation du téléphone mobile, l’adresse IP, la date et l’heure d’accès à notre site web, et autres).
Cookies
Nous traitons également automatiquement les cookies.
Qu’est-ce qu’un fichier cookie ?
Il s’agit en fait d’un petit fichier texte qui est créé lorsque vous visitez un site web. Il est utilisé comme outil standard pour stocker des informations sur la manière dont nos pages sont utilisées.
De cette façon, nous pouvons distinguer (mais pas identifier) les utilisateurs individuels les uns des autres et adapter le contenu aux préférences spécifiques. Les fichiers cookies sont importants. Sans eux, la navigation sur le web serait beaucoup plus compliquée.
À quoi servent les cookies ?
Les cookies servent à plusieurs fins. Sur les pages de notre boutique en ligne et dans nos applications mobiles, nous utilisons les cookies suivants :
Cookies techniques : pour que notre boutique en ligne fonctionne correctement (par exemple, pour que vous puissiez créer un profil utilisateur, vous y connecter et acheter des biens et services), nous utilisons des cookies techniques. Sans eux, notre boutique en ligne ne pourrait pas fonctionner du tout.
Cookies fonctionnels : pour que vous n’ayez pas à vous connecter constamment et que vous n’ayez pas à définir vos préférences à plusieurs reprises (par exemple, la définition de la langue dans laquelle notre boutique en ligne est affichée), les cookies fonctionnels vous aident. Dans ce cas, votre mot de passe est toujours crypté. L’utilisation de ces cookies n’est pas nécessaire, mais elle améliorera et facilitera considérablement votre visite sur notre boutique en ligne.
Cookies analytiques : les cookies analytiques nous aident à améliorer notre boutique en ligne, ce dont vous bénéficiez à la fin. Les cookies analytiques sur notre site web sont collectés par un script de Google Inc., qui anonymise ensuite ces données. Après anonymisation, il ne s’agit plus de données personnelles, car les cookies anonymisés ne peuvent pas être attribués à un utilisateur ou une personne spécifique. Nous ne travaillons qu’avec des cookies sous forme anonymisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas déterminer à partir des cookies comment un utilisateur spécifique s’est comporté sur notre site web (quelles pages il a visitées, quels produits il a consultés, etc.).
Nous pouvons également utiliser les connaissances tirées de ces cookies à des fins publicitaires, lorsque, sur la base de ces données, nous pouvons vous afficher des publicités sur des sites web tiers que nous considérons comme pertinents pour vous. Si vous souhaitez avoir le contrôle des cookies analytiques que nous traitons, vous pouvez utiliser ce module complémentaire de Google.
Comment vous pouvez influencer les cookies que nous traiterons
Il suffit d’utiliser l’un des navigateurs Internet courants (par exemple Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) avec la fonction de navigation anonyme activée, ce qui empêchera le stockage des données sur les sites visités, ou vous pouvez complètement désactiver le stockage des cookies dans votre navigateur. Cependant, si vous désactivez également le traitement des cookies techniques et fonctionnels, vous empêcherez le fonctionnement de certaines fonctionnalités qui vous aident.
Vous pouvez facilement garder le contrôle du traitement des cookies analytiques de notre part en utilisant ce module complémentaire de Google. Malheureusement, en désactivant les cookies analytiques, vous rendrez considérablement plus difficile l’amélioration de notre boutique en ligne.
Versions pour téléphones mobiles et applications mobiles
Si vous accédez à notre site web depuis un téléphone, une tablette ou un appareil similaire, nous l’optimisons pour ces appareils. Dans ce cas, nous traitons vos données personnelles de manière similaire à l’accès depuis un ordinateur.
Pourquoi nous collectons et traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes :
Achat de produits et services : tout d’abord, nous traitons vos données personnelles afin de traiter correctement votre commande. Si des problèmes surviennent, grâce à vos données personnelles, nous savons qui contacter.
Service à la clientèle : si vous nous contactez avec une question/un problème, nous devons traiter vos données pour y répondre/le résoudre.
Compte utilisateur : grâce aux données personnelles que vous fournissez dans votre profil utilisateur, un certain nombre de fonctionnalités utiles seront mises à votre disposition (par exemple, si vous fournissez votre numéro de téléphone, nous pouvons facilement vous informer des questions essentielles). Vous pouvez modifier les données que vous avez saisies à tout moment en soumettant une demande de modification à notre société (les coordonnées sont fournies à la fin de ces politiques).
Exercice des droits et des réclamations légales et inspections par les autorités publiques : nous pouvons également traiter vos données personnelles parce que nous en avons besoin pour exercer nos droits et réclamations légales (par exemple, dans le cas où vous auriez une dette impayée envers nous). En outre, nous pouvons traiter vos données personnelles parce que nous en avons besoin aux fins des inspections effectuées par les autorités publiques et pour d’autres raisons tout aussi graves.
Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes
Exécution et conclusion d’un contrat
Nous avons besoin de vos données personnelles pour pouvoir conclure un contrat d’achat ou autre avec vous concernant les produits et services que vous souhaitez acheter chez nous. Une fois le contrat conclu, nous traitons vos données personnelles afin de livrer correctement les produits achetés ou de fournir correctement les services achetés. Sur la base de cette raison juridique, nous traitons donc principalement les données de facturation et de livraison. La base juridique est la loi n° 40/1964 Coll. Code civil, la loi n° 513/1991 Coll. Code commercial, la loi n° 595/2003 Coll. relative à l’impôt sur le revenu telle que modifiée, et d’autres règlements juridiques généralement contraignants.
Intérêts légitimes
Nous utilisons également vos données personnelles pour vous fournir un contenu pertinent, c’est-à-dire un contenu qui vous intéresse. Sur la base de l’intérêt légitime, nous traitons ainsi principalement les données personnelles que nous traitons automatiquement dans nos systèmes d’information et les cookies.
Divulgation de données personnelles à des tiers
Dans le cadre de l’accomplissement de certaines de nos obligations contractuelles ou légales, d’autres personnes nous aident, qui sont en position de sous-traitants (par exemple, une société fournissant des services comptables, des fournisseurs de stockage de données et d’applications logicielles, etc.). Nous concluons des contrats écrits avec ces entités, dans lesquels leur obligation de protéger vos données personnelles est consacrée. Nous protégeons vos données personnelles dans toute la mesure du possible en utilisant les technologies les plus modernes et nous avons également adopté et maintenons diverses mesures techniques et organisationnelles qui empêchent leur utilisation abusive, leur endommagement ou leur destruction.
Combien de temps traitons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons et protégeons vos données personnelles pendant la période fixée par les règlements juridiques applicables, ou s’il s’agit de données personnelles traitées sur la base de votre consentement, pour la période pour laquelle vous nous avez accordé votre consentement. Les périodes de conservation varient en fonction de l’objectif spécifique pour lequel nous traitons les données personnelles. La période de conservation établie pour l’objectif concerné respecte le principe de minimisation de la conservation des données personnelles, qui garantit que nous traitons les données personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la durée de l’objectif du traitement des données personnelles. Nous traitons les données personnelles aux fins d’identification des clients dans le cadre de la fourniture de produits et services pendant la durée de la relation contractuelle et pendant une période de 10 ans à compter de sa résiliation. La période ci-dessus découle également d’autres règlements juridiques sur la base desquels nous traitons vos données, par exemple selon les règlements fiscaux dans lesquels la période de conservation est d’au moins 10 ans. Si nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement à des fins d’activités de marketing dans la fourniture de produits et services des membres
Nous traitons vos données personnelles pendant toute la période durant laquelle vous serez client de notre société et pendant 5 ans à compter de la résiliation de toutes les relations contractuelles entre vous et notre société. Si vous n’entrez dans aucune relation contractuelle avec notre société, nous traiterons vos données personnelles pendant une période de 12 mois à compter de la date d’octroi de votre consentement exprès.
Nous attirons votre attention sur le fait que les données personnelles nécessaires à la fourniture appropriée des services ou à l’accomplissement de toutes nos obligations, que ces obligations découlent d’un contrat entre nous ou de règlements juridiques généralement contraignants, doivent être traitées indépendamment du consentement que vous avez accordé, pendant la période fixée par les règlements juridiques pertinents comme indiqué ci-dessus.
Sécurisation des données personnelles
Nous protégeons vos données personnelles de manière à empêcher tout accès non autorisé et toute utilisation abusive ; à cette fin, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Nous vérifions régulièrement leur sécurité et améliorons continuellement leur protection. Toute communication entre votre appareil et nos serveurs web est cryptée. Les identifiants de connexion sont hachés et toutes vos données sont stockées uniquement sur des serveurs dans des centres de données sécurisés avec un accès limité, contrôlé et audité.
Nous essayons d’utiliser des mesures de sécurité qui, compte tenu de l’état actuel de la technologie, offrent une sécurité suffisante. Les mesures de sécurité adoptées sont ensuite régulièrement contrôlées et mises à jour.
Quels droits avez-vous concernant la protection de vos données personnelles
En ce qui concerne vos données personnelles, vous avez notamment le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment, le droit de rectifier ou de compléter vos données personnelles, le droit de demander la limitation de leur traitement, le droit de vous opposer ou de vous plaindre du traitement de vos données personnelles, le droit d’accès à vos données personnelles, le droit de demander le transfert de vos données personnelles, le droit d’être informé de la violation de la sécurité de vos données personnelles, et sous certaines conditions également le droit de supprimer certaines données personnelles que nous traitons à votre sujet (le droit d’être « oublié »).
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles
Vous avez le droit d’exiger de nous la confirmation du traitement de vos données personnelles, et si tel est le cas, vous avez le droit d’accéder à ces données et aux informations suivantes :
- finalités du traitement,
- catégories de données personnelles,
- destinataires de vos données,
- périodes de traitement des données,
- informations sur la source à partir de laquelle nous avons obtenu vos données personnelles.
Si nous traitons des données personnelles vous concernant, vous avez également le droit d’obtenir l’accès à ces données personnelles et le droit qu’une copie vous soit fournie. Si vous nous demandez de vous fournir une copie de vos données, vous devez l’indiquer expressément dans votre demande. Si vous souhaitez des copies supplémentaires, nous avons le droit de facturer des frais pour ce service.
Vous avez le droit de rectifier vos données
Dans certaines situations, il peut arriver que certaines informations que nous détenons à votre sujet ne soient plus ou aient cessé d’être actuelles. Bien entendu, sans votre coopération active, nous n’avons aucun moyen de le détecter. Pour cette raison, il est important que vous nous informiez de tout changement de vos données personnelles dans les meilleurs délais et que vous nous notifiez les changements pertinents. En tant que personne concernée, vous êtes responsable de l’exactitude, de l’actualité, de l’exhaustivité et de la véracité des données personnelles que vous avez fournies à notre société. Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles incorrectes et obsolètes dans nos systèmes d’information. Si une telle situation se présente, n’hésitez pas à nous contacter.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données
Si vous n’êtes pas d’accord pour que nous traitions vos données personnelles dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement. Lors de l’exercice de votre droit, il est nécessaire que vous fournissiez l’argumentation nécessaire dans votre demande et joigniez la documentation pertinente justifiant vos réclamations. Une spécification plus détaillée de votre réclamation est nécessaire pour que nous puissions évaluer la légitimité et le fond de votre demande. Après réception de votre demande, nous sommes tenus de démontrer les motifs légitimes nécessaires au traitement de vos données, qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou les motifs d’établissement, d’exercice ou de défense de réclamations légales.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données
Si vous estimez qu’il n’y a aucune raison pour que notre société continue de traiter vos données personnelles, vous avez le droit de demander le blocage de vos données. Si les conditions de limitation du traitement de vos données conformément au RGPD sont remplies, nous sommes tenus de procéder à la limitation de leur traitement dans un délai raisonnable conformément à l’article 12 du RGPD.
Vous avez le droit de refuser le traitement entièrement automatisé de vos données
Vous avez le droit de refuser une décision qui a été prise dans les conditions suivantes : que la décision est fondée uniquement sur une décision automatisée, qui peut inclure le profilage – c’est-à-dire qu’il ne s’agit pas d’une décision humaine ; et en même temps la décision a des effets juridiques sur vous ; et en même temps ces effets juridiques vous concernent ou vous affectent de manière significative.
Notre société ne procède pas à une prise de décision automatisée et à un profilage.
Vous avez le droit de supprimer vos données personnelles
Si vous estimez que notre société n’a plus besoin de traiter vos données personnelles, vous avez le droit que nous supprimions les données vous concernant. Cependant, la suppression n’affectera pas les données figurant sur les documents que nous devons conserver par la loi (par exemple, les factures ou les notes de crédit). Si nous avons besoin de vos données personnelles pour la constatation, l’exercice ou la défense de nos réclamations légales, votre demande peut être rejetée (par exemple, lorsque nous enregistrons une dette impayée en lien avec vous).
À l’exception des cas énumérés, vous avez le droit à la suppression dans les cas suivants :
- Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées
- Vous avez retiré votre consentement sur la base duquel les données ont été traitées et il n’y a aucune autre raison juridique pour leur traitement
- Vous vous êtes opposé au traitement des données personnelles et vous estimez que, lors de l’évaluation de l’objection, il deviendra évident que dans une situation particulière, votre intérêt prévaut sur notre intérêt à traiter ces données personnelles
- Les données personnelles sont traitées illégalement
- L’obligation de suppression est établie par un règlement juridique spécial
- Il s’agit de données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles
Nous pouvons traiter certaines de vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime. Si des raisons spécifiques existent de votre côté, vous pouvez vous opposer au traitement de ces données personnelles.
Vous avez le droit de déposer une plainte
Si vous estimez que nous traitons illégalement vos données personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Office pour la protection des données personnelles conformément à la section 100 et suivants de la loi n° 18/2018 Coll. relative à la protection des données personnelles à l’adresse :
Office pour la protection des données personnelles de la République slovaque
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Vous pouvez exercer tous vos droits à l’encontre de notre société via l’adresse e-mail dpo@rollfit.com, ou par téléphone au numéro indiqué dans l’en-tête du site web.
Pour toute question concernant la protection des données personnelles à laquelle vous n’auriez pas trouvé de réponse dans ce document, écrivez-nous à dpo@rollfit.com
Les dispositions relatives à la protection des données personnelles sont également réglementées dans la documentation contractuelle et les conditions générales que vous recevez lors de la conclusion d’une relation contractuelle avec notre société, ou lors de la fourniture d’un produit ou service. Pour cette raison, nous vous recommandons d’accorder également l’attention requise à ces documents.
Toute modification des règles de protection des données personnelles sera publiée sur notre site web sous forme de mise à jour de ces politiques, afin que vous disposiez toujours des informations actuelles sur la manière et les conditions dans lesquelles nous collectons et traitons vos données personnelles.
Ces Conditions de protection des données personnelles sont valables et en vigueur depuis le 25 mai 2018.